Điều Khoản & Điều Kiện zb888

Để sử dụng các dịch vụ của zb888, người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng xác nhận rằng:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được zb888 chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank). Các quy định cụ thể:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Tất cả giao dịch tài chính phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ — nghiêm cấm dùng tài khoản của người thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền từ 5–15 phút đối với các phương thức phổ biến, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• zb888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại zb888 đều có điều kiện vòng cược cụ thể và thời hạn sử dụng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. Các quy tắc chung:

• Thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa ₫5.000.000, với điều kiện vòng cược x20.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký và xác minh thành công.
• zb888 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, đặt cược đối nghịch hoặc gian lận hệ thống.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định mới được chuyển sang số dư rút tiền.
• Các ưu đãi đặc biệt dịp Tết Nguyên Đán, lễ hội quốc gia có thể có điều kiện riêng được thông báo kèm theo.

Người chơi có trách nhiệm nắm rõ quy tắc từng loại trò chơi và thể loại cá cược trước khi tham gia. zb888 không chịu trách nhiệm về các khoản thua lỗ phát sinh do người chơi không hiểu rõ quy tắc. Một số quy định quan trọng:

• Mọi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi — trừ các trường hợp sự kiện bị hủy theo chính sách của nhà cung cấp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, zb888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược đó.
• Cược đặt vào các sự kiện bóng đá tuân theo quy tắc của từng giải đấu — kết quả được tính dựa trên kết quả chính thức sau 90 phút (không bao gồm hiệp phụ và sút luân lưu, trừ khi có quy định khác).
• zb888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc thị trường cụ thể nào.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng zb888:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) để thu lợi bất chính.
• Đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng cược (arbitrage).
• Sử dụng nền tảng để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

zb888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính ("KYC") vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tài liệu có thể bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/hộ chiếu để xác nhận danh tính.
• Bằng chứng về phương thức thanh toán (ảnh chụp màn hình ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng).
• Bằng chứng cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) nếu cần thiết.

Việc không hoàn thành quy trình KYC có thể dẫn đến giữ lại yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất. Thông tin KYC được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của zb888.

zb888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• zb888 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm pháp lý của zb888 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.
• zb888 không chịu trách nhiệm về sự gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng), bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba.

zb888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp được phát hiện.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong hơn 12 tháng liên tiếp — số dư (nếu có) sẽ được giữ lại và có thể yêu cầu qua kênh hỗ trợ.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng zb888 — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của zb888 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của zb888.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của zb888 để được giải quyết qua kênh nội bộ trước tiên. Thời gian phản hồi cam kết dưới 48 giờ làm việc đối với các tranh chấp tài chính. Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được xử lý theo quy trình trọng tài độc lập. Kết quả từ nhà cung cấp trò chơi (RNG log, server record) được coi là bằng chứng cuối cùng trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi.